אתר, דף נחיתה או חנות אונליין? איך לבחור מה העסק שלכם צריך
“אנחנו צריכים אתר” זה בדרך כלל המשפט הראשון בשיחה. אבל כשמתחילים לדבר, מתברר שלפעמים מה שהעסק באמת צריך הוא משהו אחר: דף אחד ממוקד, או חנות שאפשר לקנות בה. הבחירה הנכונה חוסכת זמן, כסף ותסכול, ובעיקר מביאה תוצאה.
הנה ההבדלים, בפשטות.
אתר תדמית: הבית של העסק ברשת
אתר תדמית הוא כמה עמודים שמספרים מי אתם: מה אתם עושים, למי, איך עובדים איתכם ולמה לבחור דווקא בכם. הוא המקום שאליו מגיעים אחרי שמישהו שמע עליכם, ראה אתכם באינסטגרם או קיבל המלצה, ורוצה לבדוק שאתם רציניים.
מתאים לכם אם:
- יש לכם כמה שירותים, ולכל אחד צריך מקום משלו.
- הלקוחות שלכם רוצים להכיר אתכם לפני שהם פונים, כמו עורכי דין, מטפלים, יועצים, סטודיואים.
- אתם רוצים להופיע בגוגל כשמחפשים את התחום שלכם.
מה חשוב בו: ניווט ברור, טקסטים שמסבירים בפשטות מה אתם עושים, עבודות או דוגמאות אמיתיות, ודרך קלה ליצור קשר מכל עמוד.
דף נחיתה: דף אחד, מטרה אחת
דף נחיתה הוא עמוד יחיד שכל כולו מוביל לפעולה אחת: להשאיר פרטים, להירשם, לקנות. אין בו תפריט שמסיח את הדעת ואין “עוד דברים לקרוא”. הגולש מגיע, מבין את ההצעה, ופועל. או שלא.
מתאים לכם אם:
- אתם מריצים קמפיין ממומן ורוצים שכל שקל יוביל לאותו מקום.
- יש לכם הצעה אחת ממוקדת: השקה, סדנה, שירות חדש, מבצע מוגבל בזמן.
- אתם רוצים לבדוק רעיון במהירות לפני שבונים סביבו אתר שלם.
מה חשוב בו: כותרת שמדברת על מה שהלקוח מקבל, הסבר קצר וחד, הוכחות אמיתיות (המלצות, דוגמאות) וטופס פשוט. על זה הרחבנו במאמר דף נחיתה שמביא פניות: מה חייב להיות בו.
חנות אונליין: כשהמטרה היא מכירה
חנות אונליין היא אתר שבו אפשר לבחור מוצר, לשלם ולקבל אותו, בלי לדבר איתכם בכלל. היא צריכה להיות נעימה לגלישה, אבל בעיקר פשוטה לקנייה: דפי מוצר ברורים, סל שעובד, תשלום שמרגיש בטוח.
מתאים לכם אם:
- יש לכם מוצרים פיזיים או דיגיטליים שאפשר למכור בלי שיחת מכירה.
- אתם רוצים למכור גם כשאתם לא זמינים.
- אתם מוכנים לנהל מלאי, משלוחים והחזרות (או שיש לכם מי שינהל).
מה חשוב בה: תמונות מוצר טובות, תיאורים שעונים על השאלות שהלקוחות שואלים, מידע ברור על משלוחים והחזרות, ותהליך תשלום קצר.
ומה עם עיצוב ומיתוג?
לוגו, צבעים וטיפוגרפיה הם לא סוג של אתר. הם הבסיס של כל אחד מהם. אם עוד אין לכם זהות חזותית ברורה, כדאי להתחיל ממנה: אתר שנבנה על מיתוג עקבי נראה מקצועי יותר, ואת אותו מיתוג תשתמשו גם בכרטיס ביקור, בשלט ובאינסטגרם.
שלוש שאלות שיעזרו לכם להחליט
- מה אני רוצה שהגולש יעשה? אם התשובה היא “לפנות אליי” ויש לכם הצעה אחת: דף נחיתה. אם יש כמה שירותים ואנשים צריכים להכיר אתכם: אתר. אם התשובה היא “לקנות”: חנות.
- מאיפה יגיעו הגולשים? מקמפיין ממומן? דף נחיתה עובד הכי טוב. מגוגל, מהמלצות ומהרשתות? אתר שנותן תמונה מלאה.
- מה אני צריך עכשיו, ומה יכול לחכות? אין צורך לבנות הכל בבת אחת. אפשר להתחיל בדף נחיתה, ולבנות סביבו אתר כשהעסק גדל.
בקיצור
אתר מציג אתכם, דף נחיתה מביא פעולה אחת, וחנות מוכרת. הרבה עסקים צריכים בסוף יותר מאחד מהם, אבל כמעט תמיד יש אחד שנכון להתחיל ממנו.
לא בטוחים מה מתאים לכם? ספרו לנו על העסק, ונעזור לכם להבין מה נכון עכשיו, ונחזור עם הצעת מחיר.